Expéditions et retours

 LA LIVRAISON

p. Le montant des livraisons est forfaitaire en France et pour l’Union Européen selon la destination et le poids, des suppléments peuvent être appliqués pour certains produits. Les livraisons hors France sont calculées selon la destination et le poids. Le bon coin du vetement.com a choisi Colissimo suivi de La Poste pour ses expéditions nationales et européennes. Colissimo suivi est acheminé en 48 h maximum pour la France.


p. La livraison est faite à l´adresse que vous avez indiquée lors de votre commande.



p. Pour tout règlement, la commande ne sera traitée qu´à réception et encaissement de celui-ci et les délais courront en conséquence. Les risques seront à votre charge à compter de la date à laquelle les produits commandés auront quitté nos locaux.



p. Tous les événements, de quelque nature qu´ils soient, échappant à la volonté du bon coin du vetement.com tels que force majeure, sinistre, grève décision administrative ou arrêt des transports, qui tendraient à retarder, à empêcher et à rendre exorbitant l´exécution de l´approvisionnement, constituent de convention expresse une cause de suspension ou d´extinction des obligations du bon coin du vetement.com à son gré, sans indemnité au profit du client si l´événement se prolonge au-delà d´un mois.



p. En tout état de cause, tout retard de livraison ne peut donner lieu à dommages et intérêts, retenue ou annulation des commandes en cours.



h2. GARANTIE



p. Aucun échange ne sera effectué excepté pour non conformité ou défectuosités du produit. Les réclamations devront être soumises sous 72 heures après réception de la commande. Pour bénéficier de cette garantie, le client devra obligatoirement adresser à ses frais, à Mr Khanfri Fouzi 18 rue Louise Bourgeois, 94600 Choisy le Roi, le support accompagné du bon de commande joint au produit. Le bon coin du vetement.com s´engage donc à retourner au client, un nouveau support à l´adresse indiqué sur le bon de commande. Aucune autre garantie ne sera prise en compte.



h2. RETOURS



p. Tout article reçu défectueux ou présentant une anomalie pourra être retourné à Mr Khanfri Fouzi 18 rue Louise Bourgeois 94600 Choisy le Roi, après accord de cette dernière qui délivrera un numéro de retour des marchandises. Ce numéro devra être inscrit à l´extérieur de votre colis en retour, et celui-ci ne devra inclure que les quantités et références exactes pour lesquelles vous avez obtenu une autorisation de retour.



p. Dès réception, les articles défectueux vous seront échangés dans la mesure des stocks disponibles. Si les mêmes articles ne sont plus en stock, un avoir vous sera expédié, la somme correspondante sera alors déduite de votre prochaine facture. Pour tout retour de marchandises n´ayant pas fait objet d´une autorisation de retour, aucun échange ne sera effectué et aucun avoir ne sera délivré. Il est bon de signaler que les frais de retour son à la charge du client sauf pour les cas énoncés ci-dessus. Vous devez impérativement nous contacter au préalable par téléphone avant tout retour de marchandises.